常見問題

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集中供暖和壁掛爐自采暖哪個好?哪個省錢?

壁掛爐自采暖更好
1、不受采暖季的控制,想開就開(集中供暖時間固定,不能改變)
2、采暖溫度隨需要調節(集中供暖根據樓層高低、小區位置每戶供暖溫度不同,并且溫度固定,無法調節)
3、采暖同時提供生活熱水(集中供暖只能供暖)

使用費用方面:
(以北方城市100平米的公寓為例)
1、集中供暖取暖費按30元/平米計算,一個采暖季需要花費3000元左右
2、壁掛爐自采暖按每天10立方米天然氣,每立方米天然氣2.2元計算,一個采暖季需要花費2600元左右。(傳統壁掛爐為例)

壁掛爐采暖和中央空調取暖哪個好?

采暖的話壁掛爐更好。
1、(舒適度):空調是靠從上向下吹出熱風達到取暖的目的,熱風吹到人身上會讓人感覺不適。而且熱量始終集中在上半身,腳是涼的還是無法讓人感覺暖和。
壁掛爐采暖無論是暖氣片還是地暖都是熱量從下向上傳遞,尤其是地暖符合中醫“溫足而頂涼”的健康理論,而且熱量是逐漸散發,不會讓人感覺不適。
2、(省錢)使用壁掛爐的運行費用更低,幾乎所有空調在冬季(室外溫度低于7℃)制暖效果會變差,壁掛爐不會出現該問題。
3、(省事)壁掛爐在供暖的同時可以提供24小時生活熱水,水溫恒定,水量充足,供家庭洗浴、廚房等場所使用,無需再花錢購買熱水器。這也是中央空調無法實現的

挑選壁掛爐時應該注意哪些方面?

1、安全性(經營時間越長的品牌實力越強,產品經過了多年市場驗證,質量更有保證)
2、售后維修(國外品牌比國內品牌更看重售后服務質量、更注重售后團隊的管理)
3、產品功能(了解自己真正的需求,沒有必要為一些花哨不實用的小功能買單)
4、價格(同樣功能的不同產品價格不同很可能是因為細節做工和配件質量和使用壽命有差別,所以千萬不要一味的追求價格低的產品)

依瑪燃氣壁掛爐產品優勢?

1、全系列產品原裝進口、與歐洲同步(最新的技術、保證質量、安全、使用壽命)
2、先進的數控系統(智能、安全可靠)
3、優質的售后服務保障(售后工程師認證、零配件質量保障)
4、超過21款不同功能、不同功率的產品,滿足各種顧客需求
5、外觀時尚美觀,可與整體家居風格融為一體。機身體積小巧,節省安裝空間。

壁掛爐安全嗎?

非常安全。燃氣壁掛爐起源于歐洲,已經有超過40年的使用歷史了,技術已經非常成熟,設備配置的各項安全保護措施相當完善(超溫保護、缺水保護、燃燒故障保護、防凍保護、超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、水泵防抱死、斷電斷氣自鎖保護等等)。用戶可以放心使用。

什么是冷凝壁掛爐?優點是什么?

依瑪的冷凝壁掛爐采用的全預混冷凝技術是一種新型節能、環保技術,通過空氣與燃氣預先混合達到最佳比例后進行燃燒,再從燃燒產生的煙氣中回收利用部分熱能的方式。達到節省燃氣,減少有害氣體排放的目的。

優勢:
1、燃燒熱效率高,省氣省錢
2、氮氧化物排放低,綠色環保
3、不易結水垢,使用壽命更長(冷凝爐適合在低溫運行,低溫環境下管路損耗小、不易結水垢,所以使用壽命更長)
4、特別適合連接地暖使用(地暖管路要求出水溫度不宜高于60度,與冷凝爐適合低溫運行的特點匹配)

依瑪的冷凝壁掛爐有什么特點?

依瑪的冷凝壁掛爐采用全預混冷凝技術
(1)空氣與燃氣事先混合到最佳比例后進行燃燒(熱效率更高)
(2)加熱與冷凝在一個換熱器內進行
(3)余熱回收更徹底,排煙溫度更低(效率更高、更安全)

冷凝壁掛爐和傳統壁掛爐比,能省多少錢?

傳統壁掛爐24kw
壁掛爐(元/臺):9,800
年運行費用(元/年?臺):6,993
年保養費用(元/年?臺):130
5年總費用(元):45,415
10年總費用(元):81,030
15年總費用(元):116,645

冷凝壁掛爐24kw
壁掛爐(元/臺):18,000
年運行費用(元/年?臺):5,245
年保養費用(元/年?臺):180
5年總費用(元):45,125
10年總費用(元):72,250
15年總費用(元):99,375

備注:
使用5年總費用持平
8年節省8780元
15年節省17270元

*以北京地區,住宅面積120㎡、采暖熱指標100W/㎡、采暖季每天運行10小時、生活熱水每天使用1.5小時、天然氣價格2.2元/m?計算。

冷凝壁掛爐產生的冷凝水是否有毒有害,應該如何處理?

冷凝壁掛爐產生的冷凝水由煙氣中的水蒸氣凝結而成,PH值在4-5 呈弱酸性,不可用于洗漱、不可飲用。一般情況下不與皮膚接觸并無大礙。如果冷凝水收集器集滿后直接從下水道管路排出即可。(建議使用耐腐蝕塑料管)

依瑪燃氣壁掛爐購買后是否免費安裝?安裝時哪些配件免費?

是的。購買后提供免費上門安裝(爐子上墻、煙道連接、管路連接和調試等)。購買壁掛爐時會包含一米的煙道,如果長度不夠需要外接時會收取相應費用。

選購壁掛爐后何時可以安裝?

1、新住宅毛坯房裝修/老住宅重新裝修:安裝壁掛爐的時間要等到家庭裝修(開槽、打孔)和取暖設備安裝(暖氣片、地暖、管路)結束后進行,避免因前期安裝不當重新拆裝的現象。
2、現有壁掛爐更換/集中供暖改造:可以隨時進行安裝,安裝好后進行管路連接和調試后就可使用。

壁掛爐安裝在什么位置合適?

壁掛爐安裝一定要盡量離氣源近,同時避免過分潮濕。一般情況下安裝在廚房是最合適的,當然也可以安裝在陽臺里。

集中供暖的小區可以安裝壁掛爐嗎?

原則上只要家里通天燃氣/液化石油汽就可以安裝壁掛爐,只是安裝前需要向物業確認該小區是否允許自己安裝壁掛爐、購氣量是否有限制、之前集中供暖的管路是否適合壁掛爐使用(不適用能否進行改造)等問題即可。

依瑪燃氣壁掛爐的保修條款是什么?

整機提供兩年保修。

壁掛爐購買后后期保養費用會不會很貴?

不會很貴。依瑪燃氣壁掛爐建議每年應進行一次內部清潔及安全檢查,每兩年進行一次清除水垢的保養。

購買壁掛爐后,家里以前使用的地暖/暖氣片、管路還能繼續使用嗎?

通過專業人員檢查后如果沒有堵塞或者破漏的現象的話基本上可以使用。(老式鑄鐵暖氣片不可使用)

壁掛爐如果不保養會怎么樣?

1、燃燒效率降低,費燃氣(絮狀燃燒物堆積在換熱器和煙道上)
2、換熱器堵塞,壁掛爐無法使用(水質硬的地區會產生大量水垢,堵塞換熱器)
3、各零部件加速老化,使用壽命縮短。

如何減少壁掛爐的燃氣用量?

1、室外溫度和房屋的保溫以及采暖的方式決定壁掛爐燃氣的用量
2、建議用戶選配溫控器,根據家庭人員的工作生活習慣,在一天中不同的時間段設定不同的溫度,從而達到減少燃氣消耗的目的。
3、定期保養維護也可以令壁掛爐時刻保持高效節能,避免耗氣量增加。

夏季時如何使用燃氣壁掛爐?

在夏季壁掛爐無需提供采暖,只提供生活熱水。依瑪的壁掛爐設有夏季模式選項,用戶只需選擇該模式即可,無需進行其他操作。

依瑪燃氣壁掛爐操作會不會很復雜?

不會。壁掛爐操控面板上的按鍵很少,功能都有明確的指示。用戶平時只需控制開關機、調節溫度等功能即可,同時壁掛爐內部采用電子芯片智能控制、用戶無需進行其他復雜設定。
如果選裝溫控器后,用戶更是可以通過溫控器設定一周各時間段不同房間的采暖溫度。設定后就無需再對壁掛爐進行任何操作。

依瑪燃氣壁掛爐在日常使用時有什么注意事項?

1. 防止燃氣泄漏:用戶每兩個月進行一次自查,每兩年更換一次燃氣軟管。
2. 防止管路凍裂:冬季如果不使用壁掛爐,要將其設置在防凍模式。
3. 檢查煙道:每次采暖季前,檢查煙道有無堵塞。
4. 嚴禁非專業人員對壁掛爐進行拆卸、維護或改裝內部配件。
5. 嚴禁非專業人員拆卸、改動與壁掛爐連接的燃氣和供暖系統。

壁掛爐在冬季家中無人時,如何防止凍壞?能加防凍液嗎?

短時間無人時(一周之內):可開啟壁掛爐的待機模式,同時保持電源、燃氣與壁掛爐接通,壁掛爐在溫度過低時(-5度)會自行啟動防止管路凍壞。
長時間無人時:可將壁掛爐及采暖系統中的水全部放掉。同時關閉電源、燃氣和補水閥門。防止管路凍壞。
壁掛爐系統內不能加入化學物質,尤其不能加入防凍液。

依瑪燃氣壁掛爐的使用壽命是多久?

壽命約10-15年。根據當地的水質、燃氣情況和保養是否及時等因素使用壽命不同。

家里安裝了壁掛爐會不會很吵?

不會。因為依瑪壁掛爐的運行噪音均通過歐洲及中國相關部門的嚴格檢測,低于歐洲及中國相關規定的噪音標準,所以不會造成很吵的現象。

冬季使用壁掛爐采暖時,使用生活熱水(洗澡洗菜)會影響暖氣效果嗎?

一般不會影響。雖然在使用生活熱水時采暖系統是停止工作的,但由于暖氣散熱是一個逐漸的過程,所以室內的溫度升高或降低也是很緩慢的,我們連續使用生活熱水的時間一般不會超過半個小時,所以這段時間的溫度變化是幾乎感受不到的。
如果需要長時間大量使用生活熱水,用戶可以選購我們帶有內置水箱的燃氣壁掛爐。

燃氣壁掛爐平時一直接電會不會很費電?

不會。燃氣壁掛爐需要的電能主要是提供給水泵和風機運轉使用,即使在最高功率下運行才有130W左右。一般采暖季的耗電量為1度/天。

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